Nuevo curso gratis SEF que comienza en enero en Aula Nova
El centro de formación de La Unión impartirá 'Procedimientos básicos de atención al cliente y E-Commerce' alternándolo con 'Atención al cliente en situaciones difíciles'. La duración total de ambos cursos es de 195 horas con horario de noche de 20 a 22.30 horas.
♦️ ¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗰𝘂𝗿𝘀𝗼 𝗲𝘀 𝗨́𝗧𝗜𝗟 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘁𝘂 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼?
➕VAS A PODER REALIZAR VENTAS A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
➕ SOLUCIONAR PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO, (CAMBIOS, DEVOLUCIONES),
➕ EXPANDIR EL NEGOCIO DE MANERA VIRTUAL, LLEGANDO DE ÉSTA FORMA A MÁS CLIENTES.
➕ Identificar las necesidades de mercado en el lugar donde se quiere desarrollar la ACTIVIDAD.
➕ Asesorar a clientes, quejas, reclamaciones, cambios, devoluciones, etc…. Relacionados con las ventas online. Así como habilidades para gestionar y afrontar situaciones díficiles con los clientes.
➕ Características básicas del E-COMMERCE (tienda virtual) y la tendencia actual en el sector comercial.
➕ Herramientas de la OFIMATICA aplicadas al comercio electrónico (Hoja de cálculo, Procesador de textos, Instagram, correo electrónico, APP…etc…
▪️𝗦𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲𝘀:
Cualquier puesto de atención al cliente online y cualquier puesto de atención al cliente en comercio electrónico
♦️ 𝐌á𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜𝐢ó𝐧 ♦️
Teléfono 𝟲𝟵𝟳 𝟰𝟱𝟯 𝟰𝟵𝟴 / 𝟗𝟔𝟖 𝟎𝟖 𝟑𝟐 𝟖𝟏 o
en nuestra web
https://www.aulanova.es/cursos-subvencionados-sef-practicas-empresas/
¿𝐃𝐨́𝐧𝐝𝐞 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐦𝐨𝐬?
Calle Sor Virtudes López, 22, 24,
30360 La Unión
