Actuaciones en pos de mejorar la atención pública al ciudadano
Desde el departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Unión, en nuestro constante compromiso por mejorar, queremos informarles sobre las acciones que estamos llevando a cabo para hacer más accesible nuestro sistema público.
✅ Estamos trabajando para reducir significativamente los tiempos de espera, para que puedas recibir la atención que necesitas de manera más rápida y eficiente.
✅ Priorizamos la atención según la urgencia de cada caso, asegurando que aquellos con mayor necesidad reciban una respuesta más rápida.
✅ Nuestro objetivo es ofrecer una atención individualizada y centrada en tus necesidades específicas, para brindarte el apoyo y la orientación que requieras en cada situación.
✅ Para lograrlo, contamos con un equipo multidisciplinario compuesto por una trabajadora social, para ofrecer orientación y apoyo integral en materia social, y una auxiliar administrativa quien te brindará asistencia en trámites y gestiones.
✅ Además, estamos implementando medidas para agilizar tanto la solicitud de citas como las respuestas a tus consultas y solicitudes, garantizando un proceso más fluido y ágil para todos nuestros usuarios/as.
Nos comprometemos a seguir trabajando para hacer que tu experiencia con nuestros servicios sea lo más cómoda y eficaz posible.
Este proyecto se encuentra dentro de los proyectos innovadores con entidades locales para la atención integral de la población vulnerable dentro del marco del Plan de Recuperación, Transformación y resiliencia del mecanismo de Recuperación y Resiliencia Next Generation EU, en la CARM.
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